FAQ - Bestellen

Ik heb allergie(ën), kan ik toch bestellen?

Alle bekende allergenen staan vermeld op de maaltijden. Heeft u allergie(ën) en wilt u graag geholpen worden met het selecteren van de juiste maaltijden? Neem dan contact met ons op!

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Indien u geen bevestigingsmail heeft ontvangen in uw mailbox of spam, neem dan altijd even contact met ons op. Wij kunnen achterhalen of de bestelling goed is doorgekomen.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren?

Heeft u een bestelling geplaatst en wilt u deze toch annuleren? Dat kan zolang uw bestelling nog niet is meegegeven aan de bezorgdienst, neem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld uw bestelnummer. Omdat Healthy Prepper met producten werkt die gekoeld geleverd worden en een beperkte houdbaarheid hebben, kunnen verzonden bestellingen niet meer geannuleerd worden.